Сбербанк в четверг провел масштабную онлайн-презентацию, где представил новую концепцию деятельности экосистемы Сбера под обновленным логотипом.
«Для нашей новой роли в жизни человека — нужен новый бренд. Им становится Сбер.Бренд Сбер претерпел существенную эволюцию. Представленный сегодня зонтичный бренд экосистемы ранее был успешно применен в таких сервисах, как СберМаркет, СберКлауд, СберАвто, СберЗдоровье, СберЛогистика, СберФуд.. Теперь почти все услуги, предоставляемые экосистемой Сбербанка, объединились под единым узнаваемым зонтичным брендом — Сбер», — говорится в сообщении на сайте банка.
Дальнейшие расходы на внедрение нового бренда будут осуществляться в течение нескольких лет и в течение 5-6 лет на это планируется потратить около 2.5 млрд руб.
Глава компании Герман Греф совершил небольшой виртуальный экскурс в историю банка, подчеркнув преемственность в лучших традициях — доступности («Сбербанк всегда рядом») и клиентоориентированности, но основная часть презентации была посвящена новым сервисам и «умным устройствам».
Греф представил семейство виртуальных помощников «Салют», отметив что Сбербанк первым из банков создал эмоционального виртуального помощника. В семействе предусмотрены три ассистента с различной специализацией: Сбер, Афина и Джой. Они подключены к сервисам экосистемы Сбера и внедрены во все устройства и мобильные приложения банка.
Если к телевизору подключить медиаприставку SberBox, виртуальный помощник сможет поставить для вас фильм (Сбер подключен к крупнейшему онлафн-кинотеатру OKKO), музыку, найти игру.
Через виртуального помощника можно заказать товары, еду и даже вещи прямо из фильмов: искусственный интеллект распознает вещи в кадрах и ищет похожие в интернет магазинах. Помощник также запишет вас к врачу или в салон красоты.
Свбер сотрудничает с несколькими сервисами доставки, включая Delivery Club и Самокат. Собственная курьерская доставка «Сбер Логистика» должна заработать до конца года в Москве и Санкт-Петербурге, позже планируется внедрять ее и в регионах.
В ходе презентации сотрудники Сбера продемонстрировали новый дизайн офиса и новые банкоматы с бесконтактной и биометрической технологией, позволяющей распознавать клиенат по лицу, дизайн экрана которого напоминает экран смартфона.
Среди новых сервисов Сбера — отправка и доставка посылок через постаматы, поскольку у банка более 13,5 тыс офисов, находящихся в шаговой доступности.
«СберМаркет» поможет пользователям с доставкой продуктов на дом, а с 2021 года на регулярно приобретаемые продукты можно будет оформить подписку как на газеты.
За 999 руб. в год (199 руб. в месяц) можно приобрести объединенную подписку на сервисы Okko, Delivery Club, «Ситимобил», «СберМаркет» и другие, которые объединены в системе «Сбер Прайм».
Для бизнесменов Сбер представил систему «СберБизнес», которая упрощает процедуру открытия своего дела и помогает проверить бизнес потенциальных партнеров. Этот сервис вкупе со «СберСоветником» и «СберРешения» поможет составить бизнес-план, оценить окупаемость инвестиций и даже подобрать сотрудников. Предусмотрено и дистанционное юридическое сопровождение бизнеса.
Не забыл Сбер и про детей. Помимо «детских уголков» в обновленных офисах, банк похвастался школьной цифровой платформой «СберКласс», которая дает доступ к современным образователеным материалам, представленным в увлекательной интерактивной форме и делает образовательный процесс более персонализированным. Платформа уже работает в 65 регионах.
Текст подготовила Александра Шнитникова
