Один из крупнейших поисковиков авиабилетов Aviasales с 1 сентября запретил авиакомпаниям по умолчанию включать в заказ билетов дополнительные платные услуги. Аналогичный запрет в отношении турагентств действует на Aviasales уже несколько лет.
«Участились случаи, когда авиакомпании добавляют опции без согласия покупателя, из-за чего стоимость заказа существенно увеличивается, в отдельных случаях в 1,5-2 раза. Это приводит к тому, что невнимательные или неопытные пользователи переплачивают авиакомпаниям за услуги, которые им фактически не нужны», — говорится в сообщении сервиса, которое приводит Интерфакс.
Перевозчики, не уведомляющие пассажиров о том, что к стоимости билетов добавлены страховка, багаж, питание или иные услуги, будут «пессимизированы» в выдаче поиска. Для них будет невозможен прямой переход с кнопки «купить», а на сайте Aviasales они будут помечаться специальным значком.
По данным источника «Интерфакса», речь идет о большинстве крупных российских перевозчиков. Как отмечает агентство, не злоупотребляют доверием пользователей единицы: «Уральские авиалинии», «Аврора», «ИрАэро», «Ангара». Санкции грозят перевозчикам падением продаж через сервис в 3-4 раза, добавил источник.
В нынешних условиях, когда авиакомпании теряют огромные деньги из-за простоев во время эпидемии, подобные меры со стороны поисковика могут повлечь дополнительное падение продаж в 3-4 раза, считает источник агентства.
Тем временем, лоукостер «Победа», пытаясь выжить в современных условиях, объявил о начале распродажи билетов по внутренним направлениям на сентябрь-октябрь со скидкой около 50% по сравнению с ценами в аналогичный период прошлого года. Акция будет действовать три дня, с 17 по 20 августа, в течение которых билеты на более чем 60% рейсов можно приобрести за 999–2999 рублей, включая сборы.
